ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ - BMWprofessional.cz

   

Zásady ochrany osobních údajů

   

      

Vážení zákazníci a obchodní partneři,

dokument,  který právě čtete, obsahuje základní informace ohledně toho, jak  zpracováváme vaše osobní údaje. Vážíme si toho, že s námi své osobní  údaje sdílíte a jsme odhodláni je v maximální možné míře chránit. Rovněž  se snažíme být ve vztahu k vám co nejvíce transparentní, zejména  ohledně toho, jak vaše osobní údaje zpracováváme.

Vzhledem k nové  legislativě Evropské unie, bylo toto informační memorandum připraveno v  souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne  27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním  osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice  95/46/ES (GDPR).

V tomto memorandu se  vám snažíme informace podat co nejpřehledněji, proto jsme zvolili formu  otázek a odpovědí, které bychom vám na ně poskytli. Informace se dozvíte  v následujícím pořadí:

1. Kdo je správcem osobních údajů?
2. Kdo je pověřenec pro ochranu osobních údajů?
3. K jakému účelu osobní údaje potřebujeme?
4. Jaké jsou naše oprávněné zájmy?
5. Jak byly osobní údaje získány?
6. Jaké kategorie osobních údajů jsou zpracovávány?
7. Jaký je právní základ pro zpracování osobních údajů?
8. Budeme osobní údaje předávat někomu dalšímu?
9. Budeme osobní údaje předávat do třetí země nebo mezinárodní organizaci?
10. Jak dlouho budeme osobní údaje ukládat?
11. Jaká jsou vaše práva související se zpracováváním osobních údajů a jak je můžete uplatnit?
12. Jsou osobní údaje automaticky vyhodnocovány?
13. 
    

Toto  informační memorandum předkládá základní informace, které jsem jako  správce osobních údajů povinnen poskytnout.

V případě jakýchkoliv dotazů ohledně zpracování vašich osobních údajů, se mě neváhejte kontaktovat na e-mailové adrese servis@bmwprofessional.cz  nebo na telefonu +420 775 934 735. Ve všech případech mě lze kontaktovat na doručovacích adresách

Pavel Reinke, Brněnská 86/108, 682 01 Vyškov
Pavel Reinke, BMWproffesional.cz, Brněnská 366/25, 682 01 Vyškov

Co jsou to cookies?

Cookies  jsou textové soubory obsahující malé množství informací, které se při  návštěvě webové stránky stáhnou do Vašeho počítače, mobilu nebo jiného  zařízení. Následně, při každé další návštěvě této webové stránky se  soubory cookies zasílají zpět na původní webovou stránku nebo na jinou  stránku, která cookies rozpozná. Cookies jsou užitečné, protože umožňují  webovým stránkám rozpoznat zařízení uživatele.

Trvalé cookies

Tyto  cookies zůstávají v zařízení uživatele po dobu, která je stanovená v  souboru cookie. Aktivují se vždy, když uživatel navštíví webovou  stránku, která daný soubor cookie vytvořila.

Relační cookies

Tyto  soubory umožňují provozovatelům webových stránek propojovat jednotlivé  aktivity uživatele po dobu prohlížení webových stránek. V okamžiku  otevření okna prohlížeče se tyto soubory aktivují a deaktivují se po  zavření okna prohlížeče. Relační cookies jsou dočasné a po zavření  prohlížeče se všechny tyto soubory vymažou.

Cookies mají různé  funkce, jako například efektivnější vyhledávání mezi jednotlivými  webovými stránkami, pamatují si vaše preference a celkově zvyšují  uživatelský komfort. Také mohou zajistit, aby reklamy, které vidíte  online, odpovídaly vašim zájmům a preferencím.

Další informace o cookies jsou dostupné na www.allaboutcookies.org a www.youronlinechoices.eu.

Cookies používané na webových stránkách www.bmwprofessional.cz

Seznam všech typů cookies používaných na webových stránkách:

Nezbytné cookies

Tyto  cookies jsou bezpodmínečně nutné pro fungování webových stránek a  souhlas uživatele s těmito cookies není vyžadován. Bez těchto cookies  nebudou některé funkce webových stránek možné.

Výkonnostní cookies

Tyto  cookies shromažďují anonymní informace o navštívených stránkách.  Otevřením webových stránek dáváte souhlas s umístěním těchto cookies ve  Vašem zařízení. Tyto soubory cookies shromažďují informace o tom, jakým  způsobem návštěvník užívá webové stránky, například které stránky  nejčastěji navštěvuje a zda dostává z webové stránky chybové zprávy.  Tyto cookies neshromažďují identifikační údaje o uživateli, všechny  informace jsou agregované a tedy anonymní. Tyto cookies se používají  pouze ke zlepšení fungování webových stránek.

Funkční cookies

Tyto  cookies si pamatují vaše volby a na základě toho zlepšují Váš  uživatelský komfort při užití webových stránek. Otevřením webových  stránek dáváte souhlas s umístěním těchto cookies ve vašem zařízení.

Funkční  cookies umožňují webové stránce zapamatovat si vaše volby (např. vaše  uživatelské jméno, jazyk nebo oblast, kde se nacházíte) a tím rozšiřují  Vám lépe vyhovující funkcionality stránek. Tyto cookies si mohou také  zapamatovat změny ve velikosti písma, fontu a dalších částí webových  stránek, tak jak si je uživatel přizpůsobil. Dále umožňují využití  služeb, o které uživatel požádal, jako je sledování videí, umístění  komentářů na blogu, apod. Informace shromažďované prostřednictvím těchto  cookies mohou být anonymní a nesledují vaše aktivity při návštěvě  jiných webových stránek.

Cílené nebo reklamní cookies

Tyto  cookies shromažďují informace o vašich zvyklostech při vyhledávání a  podle toho cílí reklamní sdělení relevantní k Vašim zájmům a vaší osobě.

Tyto  cookies jsou využívány s cílem lepšího zacílení reklamy na uživatele.  Také se využívají pro omezení počtu reklamních sdělení vůči jednomu  uživateli a zefektivňují reklamní kampaně. Tyto cookies jsou zpravidla  umisťovány na webové stránky třetími stranami se souhlasem provozovatele  webových stránek. Cookies si zapamatují, že uživatel stránku navštívil  a tuto informaci pak sdílejí s dalšími subjekty. Velmi často jsou pak  tyto cookies spojeny s funkcionalitou stránek zajišťovanou dalším  subjektem.

Behaviorální cílení reklamy a ochrana soukromí na internetu

Odvětví  internetového průmyslu vypracovalo průvodce behaviorálně cílené reklamy  a ochrany soukromí na internetu, se kterým se můžete seznámit na  stránce www.youronlinechoices.eu.  Průvodce obsahuje vysvětlení samoregulačního schématu IAB a tím  umožňuje získat lepší kontrolu nad zobrazování reklamy na vašem  zařízení.

Nastavení prohlížeče a nastavení cookies

V  záložce Help na liště většiny prohlížečů najdete návod, jak zabránit  vašemu prohlížeči přijímat nové cookies, jak dostávat oznámení  v případech přijetí nových cookies a jak deaktivovat všechny soubory  cookies. Stejně tak si můžete deaktivovat anebo zcela vymazat obdobná  data užívaná vašim prohlížečem jako doplňkové moduly, jako jsou flash  cookies, a to tím, že změníte nastavení doplňkového modulu nebo tím, že  navštívíte webovou stránku jejího výrobce.

Protože Vám soubory  cookies umožňují využívat některé základní funkce webové stránky,  doporučujeme Vám, abyste cookies nechali zapnuté. Například pokud  zablokujete nebo odmítnete některé soubory cookies, nebudete moci  využívat naše produkty a služby, které vyžadují Vaše přihlášení. Pokud  necháte cookies zapnuté, nezapomeňte se vždy odhlásit, pokud používáte  sdílený počítač.

1. Kdo je správcem osobních údajů?

Správce  je osoba, která sama nebo společně s jinými určuje účely a rozhoduje o  tom, jakým způsobem budou osobní údaje zpracovány.

Správcem osobních je:

Pavel Reinke
se sídlem Vyškov, Brněnská 86/108
IČ: 07056401
Správce lze kontaktovat na e-mailové adrese pavel.reinke@bmwprofessional.cz nebo na telefonu +420 775 934 735.

2. K jakému účelu osobní údaje potřebujeme?

Správce zpracovává osobní údaje k:

a)   zajištění uzavření a následného plnění smluvního závazku mezi správcem  a vámi (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). Z takového vztahu vyplývají další  zákonné povinnosti a správce tak musí zpracovávat osobní údaje i za  tímto účelem (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR);

b)  marketingovým  účelům, aby správce co nejlépe přizpůsobil nabídku svých produktů a  služeb a obchodní sdělení ohledně nich vašim potřebám, pro tento účel  zpracování správce získává váš jednoznačný souhlas (čl. 6 odst. 1 písm.  a) GDPR;

c)  ochraně svých oprávněných zájmů (čl. 6 odst. 1 písm.  f) GDPR), kterým je např. evidence řidičů při zapůjčení náhradního vozů,  popř. Demo jízdy.

Poskytování osobních údajů správci je obecně  zákonný a smluvní požadavek. Ohledně poskytování osobních údajů pro  marketingové účely, což nepředstavuje plnění smluvní a zákonné  povinnosti správce, je od vás vyžadován souhlas. Pokud správci neudělíte  souhlas ke zpracování osobních údajů k marketingovým účelům, neznamená  to, že by vám správce v důsledku toho odmítl poskytnout svůj výrobek či  službu na základě smlouvy.

Osobní  údaje zpracovává správce rovněž pro ochranu jeho oprávněných zájmů.  Oprávněné zájmy správce jsou zejména řádné plnění veškerých smluvních  závazků správce, řádné plnění veškerých zákonných povinností správce,  přímý marketing, ochrana správcova podnikání a majetku a v neposlední  řadě také ochrana životního prostředí a zajištění udržitelného rozvoje.

V  zájmu zajištění co největší ochrany vašeho soukromí, máte právo vznést  námitku, aby vaše osobní údaje byly zpracovávány výhradně pro  nejnutnější zákonné důvody nebo aby byly osobní údaje blokovány. Více o  vašich právech souvisejících se zpracováním osobních údajů se dočtete v  článku 11 tohoto informačního memoranda.

Osobní  údaje správce získal přímo od vás, a to zejména z vyplněných formulářů,  vzájemné komunikace nebo z uzavřených smluv. Mimo to mohou osobní údaje  pocházet také z veřejně dostupných zdrojů, rejstříků a evidencí,  například z obchodního rejstříku, registru dlužníků, profesních  registrů, nebo například Katastru nemovitostí. Dále správce mohl získat  osobní údaje od třetích stran, které jsou oprávněny k přístupu a  zpracovávání vašich osobních údajů a se kterými spolupracuje a dále z  informací ze sociálních sítí a internetu, které jste tam vy sám/sama  umístil/a.

K  zajištění vaší spokojenosti z řádného plnění závazku, k zajištění  plnění zákonných povinností, k zajištění personalizované nabídky zboží a  služeb správce a k dalším výše vyjmenovaným účelům zpracovává správce  následující kategorie osobních údajů:

a.  základní identifikační  údaje – jméno, příjmení, datum narození, adresa bydliště, rodné číslo a  identifikační číslo; Datum narození a rodné číslo zpracováváme pouze v  případě, že s naší společností uzavřete smlouvu a tyto údaje nezbytné k  jejímu plnění. Např. přihlášení vozu na dopravním inspektorátu.

b.  kontaktní údaje – telefonní číslo a e-mailová adresa;

c.   informace o využívání produktů a služeb správce – jedná se o údaje o  tom, jaké produkty jste u správce sjednané měli a jaké využíváte nyní,  včetně nastavení produktů apod.;

d.  informace ze vzájemné komunikace – informace z e-mailů, ze záznamů telefonických hovorů nebo jiných kontaktních formulářů;

e.   fakturační a transakční údaje – jedná se zejména o informace  objevující se na fakturách, o sjednaných fakturačních podmínkách a o  přijatých platbách;

f.  geolokalizační informace - informace z internetového prohlížeče nebo mobilních aplikací, které využíváte;

Zákonnost  zpracování je dána článkem 6 odst. 1 GDPR, podle kterého je zpracování  zákonné, je-li nezbytné pro splnění smlouvy, pro splnění právní  povinnosti správce, pro ochranu oprávněných zájmů správce nebo  zpracování probíhá na základě souhlasu, který jste nám udělil/a.

Zákonnost  zpracování dále vychází například ze zákona č. 563/1991 Sb., o  účetnictví, podle kterého jsou zpracovávány a uchovávány fakturační  údaje, ze zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, podle kterého hájí  správce své oprávněné zájmy nebo ze zákona č. 235/2004 Sb., o dani z  přidané hodnoty.

7.  Budu osobní údaje předávat někomu dalšímu?

Osobní  údaje musím v rámci zákonných mezí poskytnout orgánům státní správy,  například správci daně, soudům, orgánům činným v trestním řízení nebo  orgánům dohledu nad kapitálovým trhem a dále osobám, které se budou  podílet na plnění smlouvy a bez jejiž součinnosti by nemohla být smlouva  plněna, např. pojišťovny, leasingové společnosti apod. s ohledem na  konkrétní podobu smluvního vztahu. Dále budu předávat osobní údaje  zpracovatelům z oblasti marketingu, s nimiž mám zpracovatelskou  smlouvu.

Osobní údaje dále budu předávat dalším třetím osobám  jen v případě, že s tím budete řádně obeznámen/a a vyjádříte s tím  souhlas.

Osobní  údaje nebudu předávat do zemí mimo Evropskou unii nebo Evropský  hospodářských prostor, ani do žádné mezinárodní organizace.

9.  Jak dlouho budu osobní údaje ukládat?

Osobní  údaje budou zpracovávány a ukládány nejméně po dobu trvání smlouvy.  Některé osobní údaje potřebné např. pro daňové a fakturační povinnosti  budou uchovávány déle, zpravidla 5 let počínaje rokem následujícím od  vzniku uchovávané skutečnosti.

Osobní údaje, které jsou důležité  pro uplatnění oprávněných zájmů správce budou uchovávány maximálně po  dobu 6ti let od konce smluvního vztahu se správcem.

Osobní údaje zpracovávané pro marketingové účely budou uchovávány maximálně po dobu 3 let od jejich získání.

Osobní  údaje nebudou nikdy uchovávány déle, než je zákonem stanovené maximum.  Po uplynutí archivační doby budou osobní údaje bezpečně a nenávratně  zničeny tak, aby nemohlo dojít k jejich zneužití.

10.  Jaká jsou vaše práva související se zpracováváním osobních údajů a jak je můžete uplatnit?

Správce  dělá vše pro to, aby zpracování vašich údajů probíhalo řádně a  především bezpečně. Vám jsou garantována práva popsána v tomto článku,  která můžete u správce uplatnit.

Jednotlivá  práva můžete uplatnit zasláním e-mailu na adresu servis@bmwprofessional.cz nebo zavoláním na telefonní číslo +420 775 934 735. Svá práva můžete  uplatnit rovněž formou písemné žádosti zaslané na naší korespondenční  adresy:

Veškerá  sdělení a vyjádření k vámi uplatněným právům poskytuje správce  bezplatně. Pokud by však byla žádost zjevně nedůvodná nebo nepřiměřená,  zejména proto, že by se opakovala, je správce oprávněn si účtovat  přiměřený poplatek zohledňující administrativní náklady spojené s  poskytnutím požadovaných informací. V případě opakovaného uplatnění  žádosti poskytnutí kopií zpracovávaných osobních údajů si správce  vyhrazuje právo z tohoto důvodu účtovat přiměřený poplatek za  administrativní náklady.

Vyjádření a případně informace o  přijatých opatřeních vám správce poskytne co nejdříve, nejpozději však  do jednoho měsíce. Lhůtu je správce oprávněn v případě potřeby a s  ohledem na složitost a počet žádostí prodloužit o dva měsíce. O  prodloužení včetně uvedení důvodů Vás bude správce informovat.

Jste  oprávněn/a od správce požadovat informace, zda jsou osobní údaje  zpracovávány či nikoli. Pokud jsou osobní údaje zpracovávány, máte právo  od správce požadovat informace zejména o totožnosti a kontaktních  údajích správce, jeho zástupci a případně pověřenci pro ochranu osobních  údajů, o účelech zpracování, o kategoriích dotčených osobních údajů, o  příjemcích nebo kategoriích příjemců osobních údajů, o oprávněných  správcích, o výčtu vašich práv, o možnosti obrátit se na Úřad pro  ochranu osobních údajů, o zdroji zpracovávaných osobních údajů a o  automatizovaném rozhodování a profilování.

Pokud správce hodlá  dále vaše osobní údaje zpracovávat pro jiný účel, než pro který byly  získány, poskytne vám ještě před uvedeným dalším zpracováním informace o  tomto jiném účelu a další příslušné informace.

Informace vám  poskytované v rámci uplatnění tohoto práva jsou obsaženy již v tomto  memorandu, to vám však nebrání, abyste si o ně požádali znovu.

Jste  oprávněn/a od správce požadovat informaci, zda jsou vaše osobní údaje  jsou zpracovávány či nikoliv a pokud ano, máte přístup k informacím o  účelech zpracování, kategoriích dotčených osobních údajů, příjemcích  nebo kategoriích příjemců, dobu uchovávaní osobních údajů, informace o  vašich právech (práva požadovat od správce opravu nebo výmaz, omezení  zpracování, vznést námitku proti tomuto zpracování), o právu podat  stížnost Úřadu pro ochranu osobních údajů, informace o zdroji osobních  údajů, informace o tom, zda dochází k automatizovanému rozhodování a  profilování a informace týkající se použitého postupu, jakož i významu a  předpokládaných důsledků takového zpracování pro vás, informace a  záruky v případě předávání osobních údajů do třetí země nebo mezinárodní  organizace. Máte právo na poskytnutí kopií zpracovávaných osobních  údajů. Právem získat tuto kopii však nesmějí být nepříznivě dotčena  práva a svobody jiných osob.

Pokud  došlo na vaší straně například ke změně bydliště, telefonního čísla  nebo jiné skutečnosti, kterou lze považovat za osobní údaj, máte právo  od správce požadovat opravu zpracovávaných osobních údajů. Navíc máte  právo na doplnění neúplných osobních údajů, a to i poskytnutím  dodatečného prohlášení.

V  určitých stanovených případech máte právo požadovat, abych správce vaše  osobní údaje vymazal – anonymizoval. Mezi takové případy patří  například, že zpracovávané údaje nejsou pro výše zmíněné účely nadále  potřebné. Správce osobní údaje maže po uplynutí doby nezbytnosti  automaticky, můžete se však na něj se svou žádostí kdykoliv obrátit.  Vaše žádost pak podléhá individuálnímu posouzení (i přes vaše právo na  výmaz může mít správce povinnost či oprávněný zájem si vaše osobní údaje  ponechat) a o jejím vyřízení budete detailně informováni.

Správce  zpracovává vaše osobní údaje pouze v nezbytně nutném rozsahu. Pokud  byste však měli pocit, že správce např. překračuje výše stanovené účely,  pro které osobní údaje zpracovává, můžete podat žádost, aby vaše osobní  údaje byly zpracovávány výhradně pro nejnutnější zákonné důvody nebo  aby byly osobní údaje blokovány. Vaše žádost pak podléhá individuálnímu  posouzení a o jejím vyřízení budete detailně informováni.

Pokud  si přejete, aby správce poskytl vaše osobní údaje jinému správci, resp.  jiné společnosti, předá správce Vaše osobní údaje v odpovídajícím  formátu, Vámi určenému subjektu, pokud mu v tom nebudou bránit žádné  zákonné či jiné významné překážky.

Pokud  byste zjistili nebo se jen domníváte, že správce provádí zpracování  osobních údajů v rozporu s ochranou vašeho soukromého a osobního života  nebo v rozporu s právními předpisy (za předpokladu, že osobní údaje jsou  správcem zpracovávány na základě veřejného nebo oprávněného zájmu, nebo  jsou zpracovávány pro účely přímého marketingu, včetně profilování, či  pro statistické účely nebo pro účely vědeckého či historického významu),  můžete se na správce obrátit a požádat jej o vysvětlení či odstranění  vzniklého závadného stavu.

Námitku můžete dále vznést i přímo proti automatizovanému rozhodování a profilování.

Můžete  se kdykoliv obrátit s vaším podnětem či stížností ve věci zpracování  osobních údajů na dozorový orgán, a to na Úřad na ochranu osobních  údajů, se sídlem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, webové stránky https://www.uoou.cz/.

Udělený  souhlas se zpracováním osobních údajů máte právo kdykoliv odvolat a to  buď vyplněním formuláře/odškrtnutím políčka/zasláním odvolání na adresu  sídla správce nebo pomocí linku v e-mailové komunikaci.

21.  Jsou osobní údaje automaticky vyhodnocovány?

Osobní  údaje jsou automaticky vyhodnocovány, a můžou být využívány k profilaci  v oblasti marketingových aktivit správce. Správce při tom používá  následujících metod:

a)  analýza vašich aktivit na internetových stránkách správce;

b)  analýza na základě poskytnutých dat a minulých smluv.

V  důsledku těchto aktivit správce bude vaše chování na internetových  stránkách mapováno a vyhodnocováno, což představuje určitý zásah do  vašeho práva na soukromí. Zároveň ale toto vyhodnocování přispívá k  tomu, aby vám byly zasílány jen ty reklamní nabídky ohledně výrobků a  služeb správce, o které byste mohl/a mít vhledem k výsledkům provedeného  vyhodnocování zájem.

Dokument vydán dne 12.4.2022

Platnost – bez omezení.